现场解答客户咨询。

在“5·17”世界电信日到来之际，5月13日、14日，“2023中国移动客户体验日”濮阳站在万达广场闪亮开启。从广场2号门到一楼中心岛，应急通信保障车、“互联网+智慧教育”、智慧家庭等数个活动展台上，人头攒动、摩肩接踵，中国移动全方位展现超强实力，带大家“移”起全方位感受“5G+”带来的新科技、新业态、新潮流。

(资料图片仅供参考)

“硬核”保障 全力守护通信“生命线”

本次科技之旅，濮阳移动把最先进的应急保障车“开”到活动现场，在保障现场网络信号畅通无阻的同时，邀请感兴趣的市民朋友进入应急保障车内部参观。

“每次重大活动都能看到咱移动应急通信保障车的身影，一直好奇车内是怎么工作的，这次终于有机会自己体验一把了。”参观后，市民赵女士感慨万分，“别看车身不大，功能可是一点儿都不含糊，可保障2公里范围内近3000人通信，重大活动和应急抢险真离不开它！”

濮阳移动大方揭秘应急通信保障车的各项能力，让参观者在专业人员的讲解中更加直观地感受到中国移动在筑牢网络信息安全防线方面的实力，让群众在实际操作切身感受到中国移动在通信保障方面的坚实力量。

无论何时何地，保障全民网络需求，都是濮阳移动网络工作的重中之重。除了应急保障车，濮阳移动卫星电话、卫星背包站、高空无人机站等平时很难见到的应急设备也成为当天的“网红”装备，吸引了不少参观者前往体验。

智享生活 打造数智家庭新体验

2天的活动中，万达广场一楼中心岛挤满了争相体验的群众。泛智能终端时代，人人皆可享受泛智能终端为我们生活带来的便捷和改变。在活动现场，最火的5G泛智能产品潮流汇聚，给人们带来真机真体验。

在幸福家体验区，首先映入眼帘的就是移动超级Wi-Fi王，基于现网10GPON覆盖下，通过超级Wi-Fi王，让宽带速率提升至2000兆。这种Wi-Fi隔墙漫游不断网、全屋覆盖信号强、上网体验更丝滑，无论是大平层还是别墅，都能全域覆盖无盲区，为全屋智能提供更好的体验。基于移动千兆网络打造的全新智慧家庭场景，用网络勾勒出幸福家庭的真实模样。

“通过这次活动，我看超级Wi-Fi王网速能达到2000兆，网速更快、使用更流畅、覆盖更全、更大并发，使用体验更好。科技发展真快，现在我家用的是千兆宽带，非常期待能够早日用上2000兆宽带。”市民张先生兴奋地说。

万达广场2号门口，AI健身镜、血压计、体脂称、中兴手环等健康养老产品琳琅满目，为大家提供了多样化的健康养老服务，满足了广大群众多层次、多元化的健康养老需求。

融入百业 “互联网+”应用赋能生活

近年来，中国移动致力于“互联网+智慧教育”的探索，通过5G、物联网、人工智能等技术，助力校园信息化水平提升。遍布在学校教室、宿舍楼、出入口等关键位置的AI摄像头，保障校园安全；改进传统的校园广播，保证信息传递到校园的每一个角落；为教室更换智慧黑板和互动设备，构建沉浸式线上线下课堂教学。与此同时，中国移动还研发了校园教务平台、资源平台、新高考平台、学生测验平台、电子学生证等互动平台或终端。

本次展示中就有智慧体育课和VR教学设备。智慧体育课是一款简单易用的体育教学辅助系统，能够辅助老师进行教学分析，优化授课内容，达到减负增效的目的，能够增强学校体育课的安全性和科学性，为学校管理、教学的改进提供基于数据的决策依据，最终实现基于数据分析的体育精准教学。

学习机、听说耳机、轩辕台灯、阿尔法蛋词典笔、打印机等智能教育产品，也深受家长们欢迎。“我看上了智能台灯，这个台灯不仅可以帮助孩子提升学习兴趣和效率，还能减轻家长辅导孩子学习的压力。”市民李女士的女儿正在上小学四年级，她对轩辕台灯颇有兴趣。

臻心服务 感受中国移动数智魅力

活动中，无论是想了解智能家居产品、前沿教育产品、健康养老产品，还是想体验新奇互动，广大市民都在活动现场获得全方位的潮玩乐趣。

市民张晓方称，现场不仅展示了“高精尖”的智能展品，还让大家近距离感受到濮阳移动臻心服务的五项承诺：千兆服务、臻心24；客户到厅、只跑一次；热线客服、一号通达；透明消费、一键查清；7天犹豫、一键退订，现场解决客户咨询。

科技改变生活，绽放精彩未来。不远的将来，人们在公园座椅休息时，可以同时充电、听歌、网上冲浪；回到家，推开门就有语音管家服务，一坐下电灯就能自动亮起。除此之外，现场还有“新奇特”的互动游戏，让参观者感受中国移动前沿科技魅力的同时，收获满满的仪式感和幸福感。

在濮阳，5G信息技术的应用落地正在不断加速。目前，濮阳移动5G基站已建成2200余个，实现全市乡镇以上连续覆盖和农村热点覆盖，基站规模和覆盖范围全省领先。家庭宽带网络端口达160万个，10GPON 端口达10万个。

“作为通信行业领导者，中国移动肩负着通信服务保障的光荣使命与责任，始终致力于为用户打造更优更好的网络体验，本次‘2023中国移动客户体验日’更加表明了中国移动与广大客户共创共享信息科技新时代的美好愿景，让广大客户在共享信息通信发展成果上具有更多获得感、幸福感、安全感。”濮阳移动总经理白文博表示，濮阳移动将持续发力，把握科技发展格局，深挖信息服务厚度，为经济社会高质量发展贡献移动力量。

记者 张西恒 通讯员 王亚欣 王艳茹 文/图